交投护航|温暖春运 ——春运路上的暖心故事

天南地北的人像候鸟迁徙一般，陆续踏上了回家或出行的路。面对“史上最长春节假期”，交投人坚守在岗位上，通过主动服务、延伸服务，打造温情春运线，“一声声谢谢一张张笑脸”是我们坚守的动力。春运护航之行，一幕幕暖心故事不断涌现。

“师傅，您的车辆什么故障，我们可以帮您修复”一辆蒙A1K735小型货车从白云方向驶入苏吉收费站，交费后驶出车道时该车停滞不前，经询问得知，由于车辆发动机出现故障问题无法正常行驶，收费班长及时设置了警示区域并帮助修复故障车辆，经过一个多小时的努力，车辆故障已修好，事后车主对站内职工的热情帮助表达了感谢“真是太谢谢你们了，你们真是太热心了”。

  “天寒地冻，我们又遇上了这样的情况，你们的服务在这寒冷的冬季温暖了人心，太感谢了。”这暖心一幕发生在阳湾收费站，在日常车道巡查过程中，当班班长发现因车辆故障不能继续行驶正在等待救援的受困司乘，站内第一时间为他们安排了休息区，并送上暖心餐食，让收费站秒变服务站。

春运路上“志愿者”为您贴心服务，金山收费站接到属地交警通知固阳至包头二级公路临时封闭，第一时间启动恶劣天气应急预案，组织职工在除雪保通的同时，从司乘人员的需求出发，化身“志愿者”开展延伸服务。“志愿者”小队共为20多名滞留司乘人员送去热水、饼子、鸡蛋，耐心解释封路的原因，并为司乘人员提供了合理的行驶路线规划，帮助他们尽快离开滞留区域。

2024年春运从1月26日开始，至3月5日结束，为期40天。交投集团运营公路作为我市公众出行、客运物流的主通道路，预计春运期间出口流量突破 万辆，同比增加 %。在次期间，交投集团将践行最实举措、展现最优服务，全力以赴做好春运道路服务保障和安全生产工作，有效确保广大人民群众平安便捷温馨出行。