公路运营 苏吉分公司 “创城”优秀个人先进事迹

 

自“创城”工作以来，周润发同志认真贯彻执行包头市市委和运营公司党委对苏吉分公司的指示精神，以“创建全国文明城市，带动城市管理水平提高，加强城市居民生活幸福感为创建全国文明城市做贡献”的主题思想，发扬敢为人先的带头精神，积极完成本职工作的同时履行社会责任和义务，为单位“创城”工作作出了自己应有的贡献。

一、提高思想站位，领会“创城”重要意义

“创建全国文明城”是包头市委、市政府为进一步提高包头市城市知名度，提高全体市民的综合素质，营造优良的营商环境所作出的重要决策。该同志从“创城”工作一开始就深深认识这一重要性，把四个意识,四个自信,两个维护作为基本点，迅速统一到工作中，结合公路运营的收费岗位将行动落到实处。

二、爱岗敬业，树立良好精神风貌

收费站做成为城市文明形象的重要窗口之一，收费服务人员的文明服务意识首先会影响着外地商客、游客以及本地市民对包头的印象。周润发作为青年职工，从提高服务质量，牢固树立职工服务意识着手，组织利用班务会时间开展文明服务、微笑服务再提升，把文明窗口的概念灌输到每个人心中，把文明服务的理念渗透到每一个工作环节。优化收费工作的每个细节步骤，明确作业标准，做到列队上下岗、着装整齐统一、精神饱满、文明用语规范，切实达到提升职工素质、提高服务质量的效果。同时，早、中、晚当班车流高峰不分寒暑进行亲自车道引导，加快通行效率确保疫情防控形势下司乘少聚集少接触。利用车流较少时间段进行车道绿化带巡线，保护车道环境和草原草场环境卫生，进行人工垃圾清捡，不怕脏不怕苦，用实际的行动感染带动单位同事都参与到环境保护中，共同营造“畅、美、绿、优”的收费站形象。

三、加强宣传，推进行风建设

该同志积极参与收费站创城志愿活动，为司乘人员发放“创建文明城市宣传页”，针对站区进行宣传横幅的选取与悬挂。活动中和同事做到言行文明提醒司乘朋友安全出行，参与和支持文明城市创建活动，美化城市环境和秩序，宣扬人人关心创建、人人支持创建、人人参与创建，为创城再助力！

四、联系生活，点滴奉献

生活中热心公益，参加社会组织的各项公益事业，围绕学习宣传 “助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲”的道德品质，在所属的住宅社区进行“学道德模范，促社会和谐”的活动，长期参加社区养老院志愿护工组织，在日常生活中为深化文明家庭、文明社区、文明单位等群众性精神文明创建活动树立了良好的个人形象和社会形象。